Les engagements de CARREFOUR Assistance Après-Vente.

Garantie Nationale

La garantie Carrefour est nationale. nos produits sont garantis minimum un an constructeur. vous pouvez faire appel a tous nos SAV ou constructeur, quel que soit le magasin Carrefour dans lequel vous avez effectué votre achat (territoire métropolitain et Monaco).

Intervention à domicile

En cas de panne de votre appareil gros électroménager ou téléviseur supérieurs à 30 pouces ou 80 cm sous garantie. nous intervenons gratuitement à votre domicile dans un rayon de 30 km autour de chaque magasin (territoire métropolitain et Monaco).

Remboursement en cas d'immobilisation prolongée

Votre appareil sous garantie est immobilisé pendant plus de 30 jours ouvrables pour une panne technique, sur votre demande. CARREFOUR vous le rembourse au prix auquel vous l’avez acheté (hors cycle. motorisé et thermique). L'appareil avec ses accessoires devient alors la propriété de CARREFOUR.

Au-dela du 25ème mois suivant l'achat, pour les appareils sous garantie un abattement pour vétusté de 2% par mois sera appliqué.

À partir du 13ème mois pour la micro-informatique. Cependant. les articles incomplets ou endommagés ne pourront être repris ou échangés.

Recyclage de votre ancien appareil

Carrefour met a votre disposition dans chaque magasin un point de collecte de votre ancien matériel pour assurer sa dépollution et son recyclage.

Retrouvez votre SAV Carrefour au niveau 0 de votre centre commercial Terre Ciel à Chelles.